کپکام از وقوع یک رخنه امنیتی در سامانه Capcom ID خبر داده است که در جریان آن، اطلاعات مرتبط با حدود ۱۱.۷ میلیون آدرس ایمیل در سراسر جهان تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. این شرکت به کاربران هشدار داده است که ممکن است پس از این اتفاق، ایمیل‌های فیشینگ و پیام‌های جعلی با هدف سرقت اطلاعات دریافت کنند. طبق گزارش منتشرشده، اطلاعاتی مانند تاریخ و زمان ایجاد حساب، زمان آخرین ورود، تعداد دفعات ورود و آدرس IP مربوط به آخرین ورود کاربران در میان داده‌های تحت تأثیر قرارگرفته قرار دارند.
بر اساس اطلاعات اعلام‌شده، جزئیات شخصی مربوط به حدود ۴۳ حساب نیز در معرض دسترسی قرار گرفته است. این اطلاعات شامل تاریخ تولد، جنسیت، کشور یا منطقه محل سکونت و نام مستعار کاربران می‌شود. همچنین تلاش‌هایی برای تغییر رمز عبور ۱۹۶ حساب Capcom ID صورت گرفته بود. کپکام اعلام کرده است که این تغییرات بعداً بازگردانده شده‌اند، اما بررسی‌ها برای مشخص شدن ابعاد کامل این رخنه همچنان ادامه دارد.
کپکام در حال حاضر اعلام کرده که رمزهای عبوری که کاربران برای حساب‌های Capcom ID خود انتخاب کرده‌اند، تحت تأثیر این رخنه قرار نگرفته‌اند. اطلاعات کارت‌های اعتباری متصل به حساب‌ها نیز طبق اعلام شرکت افشا نشده‌اند. همچنین انتظار نمی‌رود این اتفاق تأثیری بر سرویس‌های چندنفره بازی‌هایی مانند Street Fighter 6 داشته باشد.
این شرکت موضوع رخنه امنیتی را به کمیسیون حفاظت از اطلاعات شخصی ژاپن و پلیس استان اوساکا گزارش داده است. کپکام از کاربران خواسته همچنان می‌توانند از آدرس ایمیل فعلی خود استفاده کنند، اما در برخورد با پیام‌های مشکوک احتیاط بیشتری داشته باشند. این شرکت به‌طور مشخص توصیه کرده است که کاربران روی لینک‌های موجود در ایمیل‌ها و پیام‌های ناشناس کلیک نکنند و فایل‌های پیوست مشکوک را باز نکنند.
کپکام همچنین اعلام کرده است که پس از شناسایی این حادثه، اقدامات اضطراری امنیتی را آغاز کرده و روش حمله مورد استفاده را شناسایی و برطرف کرده است. با این حال، تحقیقات دقیق‌تر برای مشخص شدن دامنه واقعی رخنه ادامه دارد. این شرکت وعده داده است که بر اساس نتایج بررسی‌ها، اقداماتی برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی انجام دهد و چارچوب امنیت اطلاعات خود را تقویت کند. در صورت شناسایی اطلاعات تازه‌ای که نیاز به انتشار عمومی داشته باشد، کپکام از طریق وب‌سایت رسمی خود اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
سامانه Capcom ID برای دسترسی به برخی قابلیت‌های آنلاین بازی‌های این شرکت اهمیت دارد. برای نمونه، بازیکنان بازی‌هایی مانند Street Fighter 6 و Monster Hunter Wilds ممکن است برای استفاده از قابلیت‌های چندنفره به این حساب نیاز داشته باشند. این سامانه همچنین در مدیریت بازی میان‌پلتفرمی روی رایانه‌های شخصی، پلی‌استیشن ۵، ایکس‌باکس سری X/S و نینتندو سوییچ ۲ نقش دارد. هرچند بسیاری از بازی‌های تک‌نفره کپکام به حساب کاربری نیاز ندارند، برخی قابلیت‌های آنلاین عناوینی مانند Dragon’s Dogma 2، از جمله اشتراک‌گذاری مهره‌های همراه، ممکن است مستلزم استفاده از این سامانه باشند.
در پایان، کپکام بابت این اتفاق از کاربران و دیگر افراد و مجموعه‌های تحت تأثیر عذرخواهی کرده است. با توجه به اینکه تحقیقات هنوز ادامه دارد، ممکن است جزئیات بیشتری درباره ابعاد این رخنه در اطلاعیه‌های بعدی شرکت منتشر شود.
