بعد از عرضه ی آپدیت 2.4 بازی Diablo III بر روی کنسول های بازی ویژگی های جدیدی به بازی افزوده شده اما مشکلاتی نیز برای بعضی کاربران بوجود آمده است . اولین بار یکی از کاربران این مشکل را بعد از انجام آپدیت در انجمن های مربوط به بازی مطرح نمود و پس از آن بسیاری از کاربران با اعلام مشکلاتی مشابه از Blizzard تقاضا کردند تا این موضوع را بررسی کند . در همین رابطه مدیر روابط عمومی بلیزارد آقای Andrew Kauz در انجمن مربوطه اعلام کرد که بلیزارد میداند گروهی از کاربران به مشکل خورده اند و مطمئنا درصدد رفع ایراد پیش آمده میباشد اما لازم است کاربران اطلاعاتی را در اختیار تیم پشتیبانی بازی قرار دهند . مشکل پیش آمده باعث شده است که بعضی کاربران با افت فریم بسیار زیاد روبرو بوده و همینطور فرامین گیمر به بازی با تاخیر اجرا شوند . اطلاعات مورد نیاز تیم پشتیبانی بازی از این قرار هستند :
- بر روی چه کنسولی بازی میکنید ؟
- ریجن دستگاه و بازی شما چیست ؟
- کلاس شخصیت شما در بازی چیست ؟
- از چه مهارت هائی استفاده کرده اید ؟
- آیا تک نفره بازی میکنید یا به همراه دوستانتان ؟ اگر پارتی ایجاد میکنید چند نفر در پارتی حضور دارند ؟
- آیا در منطقه ی خاصی از بازی به مشکل برخورده اید ؟
- اگر در انتخاب منو ها مشکل دارید ، کدام منو ؟
- لطفا مشکلی که با آن روبرو هستید را توضیح دهید . اگر مشکل شما افت فریم است سایر دوستانتان مشکلی ندارند ؟ در زمان انجام کار خاصی این مشکل پدیدار میشود ؟
- چقدر فضای خالی بر روی هارد دستگاه شما وجود دارد ؟
Brandy Camel که سمت دستیار مدیر روابط عمومی بازی را برعهده دارند اعلام کرده است که به احتمال زیاد این مشکل با فضای خالی موجود در هارد دستگاه کاربران ارتباط دارد . به همین خاطر از کاربران خواسته است تا فضای خالی موجود در هارد دستگاهشان را اعلام کنند .
نظرات